Si vous recherchez une carrière dans le domaine commercial ou de la distribution, profitez de cette exposition pour rencontrer des professionnels de ces secteurs qui cherchent à recruter.
Les intérêts de la téléprospection
LES INTERETS DE LA TELEPROSPECTION
1. Les avantages de la téléprospection
Le téléphone permet :
De prendre des rendez-vous qualifiés d'une façon efficace et rapide.
D'obtenir des résultats immédiats, sans frais fixe et au rythme voulu par l’entreprise, pour un coût adapté et selon la saison.
La vraie place des commerciaux est sur le terrain en rendez vous clientèle… et non à leur bureau. La prise de rendez vous est un véritable métier, certains bons commerciaux buttent sur ce type de contact et peuvent se décourager. Les entreprises de toutes tailles ont des difficultés à recruter et garder des commerciaux. Et ces commerciaux ont besoin d'une assistance pour décrocher des rendez-vous.
Une équipe de téléprospecteurs organise les campagnes téléphoniques, qualitatives, et fait augmenter le chiffre d'affaires... et la commission des commerciaux.
Les rendez-vous peuvent être qualifiés et confirmés et font gagner beaucoup de temps.
La gestion d'agendas : programmer les rendez-vous des commerciaux au rythme désiré, renseigner le lieu exact, les codes et interphone.
La gestion de liste des prospects renseignés :
Sans rendez-vous : adresse, nom du responsable, réponse du prospect pour un produit approchant ou une demande pour un rappel ultérieur.
Avec rendez-vous : adresse, nom du responsable, date et lieu de rendez-vous, le nom du commercial concerné.
2. L’évaluation d’une campagne de téléprospection
On mesure la difficulté d’une mission de prise de rendez-vous en tenant compte du temps passé en heures de travail et non sur le nombre d’appels.
On évalue le prix d’une téléprospection en tenant compte de plusieurs critères :
Si le fichier est fourni,
La zone géographique à couvrir,
Le nombre de rendez vous à obtenir,
Le ratio nombre d’appels / nombre de rendez vous,
Si le client propose une formation à ses produits et services…
